Создание клиентской базы или клиенты навечно - Тренинги и Семинары

Тренинги, семинары, мастер-классы, курсы, образовательные программы, мастерские - самое выгодное вложение времени и средств!
Тюмень: +7 /3452/ 60-24-79, Краснодар: +7 918-972-31-15

  • Хорошее обслуживание помогает забыть о цене.
    Эрв Мате
  • Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его и со своей точек зрения.
    Г. Форд
  • Хороший менеджер это тот, кто умеет задавать правильные вопросы.
    Роберт Хеллер
  • Самый быстрый путь к успеху заключается в том, чтобы выглядеть так, будто Вы играете по чужим правилам, и спокойно играть по своим собственным.
    Майкл Конда
  • Хорошее обслуживание означает, что Вы должны с первого раза правильно делать множество мелких вещей. Оно начинается с ежедневной и ежечасной заботы и внимания. Здесь действует принцип водяных капель- имеет значение каждое ваше действие, каким бы маловажным оно вам ни казалось.
    Бак Роджерс
Тренинг необходим, если Вы:

• хотите заключать сделки, а не тратить время на пустые встречи;

• нуждаетесь в навыке построения долговременных и продуктивных отношений с клиентами;

• не знаете как повернуть ситуацию в свою пользу в процессе ведения переговоров;

устали слышать "нет" от клиентов.

Участвовать в тренинге.

Вечные клиенты Ближайшие события


Бесплатный мастер-класс Сергея Азимова

г. Тюмень, 13 сентября 2012 г.

в 19.00 - "Шут и деньги"

 

"Шут и деньги"

г. Тюмень, 14 - 16 сентября 2012 г.

 

 

"Тренинг для девушек или мужчины - инструкция по применению"

г. Тюмень,  17 - 19
сентября 2012 г.

 

 

Бесплатный мастер-класс Сергея Азимова

г. Тюмень, 20 сентября 2012 г.

в 19.00 - "Продажи Переговоры"

 

"Продажи-переговоры"

г. Тюмень, 21 - 23 сентября 2012 г.

 

Создание клиентской базы или клиенты навечно

Стабильность Вашего бизнеса зависит от отношений с Вашими клиентами. Как ни крути, все строится на этом.

Как сделать так, чтобы понравиться клиенту?

Как получить признание клиента и сделать его другом?

Какие клиенты приносят наибольшую пользу?

Как же сделать так, чтоб клиенты сами продавали Ваши товары и услуги?

Вы вкладываете деньги в аренду офиса, оплачиваете склады, забиваете их товаром, оплачиваете связь, транспорт, вбухиваете деньги в рекламу, платите огромные гонорары сотрудникам, тратите уйму нервов и времени на то, чтобы все организовать, а в результате имеете большой огромный минус, и причина всему - неумение строить отношения с людьми, которые будут платить Вам за Ваши товары. Этому мало где учат. Для примера можно взять две семейные пары. В одной умеют строить отношения - все счастливы и реализованы. В той, где это делать не умеют - два хороших человека, но они не обучены тому, как взаимодействовать друг с другом, в итоге это приводит к не очень впечатляющим результатам, и, как следствие - отсутствие мотивации и претензии друг к другу.

Отношения с клиентами чем-то напоминают отношения в семье. Когда у сотрудника Вашей компании базовые ценности и приоритеты проставлены правильным образом, тогда Ваши клиенты начинают быть не только приверженцами Вашей компании, но еще ярыми фанатами ваших товаров и услуг. И начинают привлекать новых клиентов. Самая лучшая реклама - это рекомендации от человека к человеку, проще говоря, сарафанное радио. Одно из важнейших конкурентных преимуществ - это приверженность клиентов Вашей компании. Уровень их приверженности напрямую зависит от качества отношений, выстроенных с ним.

Глеб Александров - это специалист по созданию близких доверительных отношений между компаниями и их клиентами. Простыми словами и понятными упражнениями он может обучить, как создавать доверительный контекст отношений с теми, кто Вам приносит деньги. Доверие человека является основным стимулом для принятия решений по покупке.

Придите и посмотрите на то, как Глеб умеет создавать отношения.

Когда Вы приходите к своему потенциальному клиенту с коммерческим предложением, Вы продаете не столько товар или услугу, сколько себя. Если Ваша модель поведения вызывает у человека доверие, то он у Вас покупает. Вы получаете приятные эмоции, помноженные на некое денежное вознаграждение. И если Вы не обладаете техникой создания отношений, то Вы получаете не самые лучшие эмоции, помноженные на потраченное время, которое уже никогда не вернуть.

О чём тренинг Глеба Александрова?

Как работать с отказами? Как добиваться лояльности клиентов даже после того, как они отвергли Ваше предложение?

Как сделать так, чтобы отношения с клиентами были долгими и продуктивными, чтобы все были довольными и получали то, что хотели.

Это и многое другое будет рассмотрено на встречах Глеба. Каждый сможет понять истинную ситуацию в своём деле и как действовать, чтобы поднять уровень продаж, увеличить доход и развить дружеские отношения с клиентами.

Что Вы получите на тренинге?

После прохождения тренингов Глеба Александрова у Вас будет четкое понимание того, как работать в компании и повышать ее эффективность, которая напрямую зависит от клиентов. Вы научитесь строить долгосрочные отношения с клиентами, переводя их в режим Постоянных. Отношения с клиентами - это следствие отношений внутри коллектива. Создать командный дух, объединить людей общими целями, создать гармоничную атмосферу - для Вас не составит особого труда. Вы научитесь давать обратную связь так, чтобы люди не обижались, а думали, как это применить на деле, во благо компании. И плюс ко всему, узнав технику, Вы сможете проводить подобные тренинги непосредственно у Вас в компании, среди Ваших сотрудников.

Тренер

Глеб Александров - тренер с двадцатилетним стажем, сертифицированный европейский бизнес-коуч, бизнесмен и просто очень вдохновляющий человек, писатель, выпустивший несколько книг и сотни статей-монографий.

Имеет опыт работы по консультированию и успешному преодолению  кризиса в крупных европейских и российских компаниях, которые с его помощью начинали набирать обороты и выходили на хорошую прибыль.

Особенности и формат обучения

Формат тренингов: беседы, затем тренинги. После — кофе-брейк и снова беседы, и снова тренинги. Перекус, и снова беседы, и снова тренинги, и так с утра и до позднего вечера. Погружение в совсем иной мир, переосмысление системы ценностей и открытие необычного миропонимания.

Каждый день будет посвящен одной теме. Новой, актуальной и, главное, неожиданной.

Гарантии

Даем стопроцентную гарантию возврата денег, если обучение Вам не понравится.

Оправдания и отмазки

"Мне сейчас некогда", "У меня нет денег", "У меня и так всё хорошо".

Или если бы Ваш родственник завещал Вам недвижимость, Вы бы нашли неделю времени, чтобы съездить в другой город, подписать бумаги и получить наследство? Да. Если бы я дал Вам письменную гарантию, что беру у Вас взаймы 50 тысяч рублей, а через неделю возвращаю 100 тысяч, Вы бы нашли 50? Да. Важно ли Вам  найти новый работающий инструмент для развития Вашего бизнеса?..

До тех пор, пока Вы не перестанете совершать типичные ошибки, Ваши клиенты периодически будут уходить к Вашим конкурентам.

Самое ужасное - то, когда люди даже не догадываются о тех ошибках, которые совершают, и даже не видят их. И начинают в своих неудачах обвинять всех подряд: ситуацию на рынке, товар, отношения внутри компании и даже самих клиентов, что, мол, они такие глупые и непонятливые, совсем никак не могут уяснить, что самые лучшие предложения на рынке предлагает только их компания, а эти глупые, никчемные клиенты специально назло покупают все у конкурентов. Можно в два простых действия посчитать, сколько денег у Вас уходит мимо кассы. Допустим, что 30% клиентов это те, кого Вы не добрали. Или придумайте свою цифру, ближе к Вашей ситуации. Помножьте это число на среднюю сумму сделки, а потом помножьте это на все рабочие дни в месяце и в году, проделайте это сейчас! Ну как Вам? Впечатляет? Сколько может стоит непонимание простых базовых вещей. Ведь весь бизнес сводится к тому, чтобы что-то продать людям. И от того, насколько эффективно Вы им это продаете, зависят результаты всего бизнеса. Поэтому приходите и получайте необходимые ответы на Ваши вопросы.

Тренинг даёт уникальную возможность найти затточенные именно под Вас и под Ваш бизнес рычаги управления стабильными дружескими отношениями с клиентами, которые будут приносить Вам постоянный доход.

Количество мест ограничено, регистрируйтесь сейчас!

  Кратко о тренинге «Создание клиентской базы или клиенты навечно»

Мероприятие: тренинг «Создание клиентской базы или клиенты навечно» | отзывы

Ведущий: Глеб Александров  | о тренере |

Место и время: город Тюмень, бизнес-центр «Панорама»,  ул. Ленина 2а, 402 аудитория.

Время проведения: 14, 15 апреля 2012 года

Участие: стоимость | заявка на участие | условия участия

 

Записывайтесь на тренинг сейчас!

Звоните: +7-932-435-92-33, Александр Арбатский

Пишите: | Электропочта:  [email protected]

Скайпите: skype: arbat.ws | Заполняйте заявку на участие

Или приходите в офис, попьём чаю, пообщаемся (г. Тюмень, ул. Холодильная, 71а, 12 подъезд, 2 этаж).

 

Партнеры и поддержка проекта

 

 

 

 

 

 

Проект: "Тренинги & Семинары"
Сайт команды ArbaT.WS
ООО "Открытый Мир" © 2003-2012 г.

© Copyright 2011

rss